Uslovi korišćenja · Poslednje ažuriranje: jun 2026.
Dobrodošli u BARK. Korišćenjem ove aplikacije prihvatate sledeće uslove korišćenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.
BARK je mobilna platforma koja povezuje vlasnike pasa sa šetačima i čuvarima u Beogradu. BARK nije pružalac usluge šetnje ili čuvanja - mi samo omogućavamo komunikaciju i dogovor između korisnika. Svi dogovori o uslugama i plaćanju vrše se direktno između vlasnika i šetača/čuvara.
Šetači i čuvari nisu zaposleni, zastupnici ni partneri BARK-a. Oni su nezavisna lica koja sama nude svoje usluge. BARK ih ne zapošljava, ne obučava, ne nadgleda niti njima upravlja.
Kreiranjem naloga potvrđujete da ste punoletni/a, odnosno da imate najmanje 18 godina, i da prihvatate ove uslove korišćenja i politiku privatnosti. BARK je namenjen isključivo punoletnim korisnicima. Registracija maloletnih lica nije dozvoljena. Ukoliko saznamo da je nalog kreirao maloletnik, odmah ćemo ga ukloniti.
Za korišćenje aplikacije potrebno je kreirati nalog sa validnom email adresom. Odgovorni ste za:
Korisnici se obavezuju da će:
Zabranjeno je:
Ako moraš da otkažeš šetnju, učini to što ranije - preporučujemo najmanje 2 sata pre dogovorenog termina, kako bi šetač imao vremena da prilagodi svoj raspored. (Pravila otkazivanja čuvanja nalaze se u tački 11.)
Korisnici zadržavaju prava na sadržaj koji postavljaju (fotografije, opisi, poruke, recenzije). Postavljanjem sadržaja dajete BARK-u dozvolu da ga prikazuje u okviru aplikacije. BARK zadržava pravo da ukloni bilo koji sadržaj koji krši ove uslove, bez prethodnog obaveštenja.
Neprikladan sadržaj ili ponašanje možete prijaviti putem opcije „Prijavi zloupotrebu" u sekciji Podrška unutar aplikacije, ili slanjem emaila na podrska@barkapp.rs. Svaku prijavu ozbiljno razmatramo.
Korisnici mogu obrisati svoj nalog u bilo kom trenutku direktno u aplikaciji, u okviru sekcije Uredi profil. Brisanjem naloga trajno se uklanjaju svi podaci korisnika.
Ako nemate pristup aplikaciji (npr. ako ste je deinstalirali), brisanje možete zatražiti i preko stranice barkapp.rs/delete-account.html.
BARK je samo posrednik koji povezuje vlasnike pasa sa šetačima i čuvarima. BARK ne proverava, ne preporučuje niti garantuje za korisnike, za njihovo ponašanje, sposobnosti ili pouzdanost.
Korisnici stupaju u kontakt i dogovaraju šetnje i čuvanja na sopstvenu odgovornost i rizik. Vlasnik sam bira šetača ili čuvara, a šetač/čuvar sam odlučuje da li prihvata zahtev. BARK nije strana u tom dogovoru.
BARK nije odgovoran za sporove, štete, povrede, gubitke ili nesporazume koji nastanu između vlasnika i šetača/čuvara, kao ni tokom same šetnje ili čuvanja. Korisnici sami snose odgovornost za dogovorene usluge, bezbednost životinja i plaćanja.
Aplikacija se koristi „takva kakva jeste". Ne garantujemo da će raditi bez prekida ili grešaka, niti garantujemo dostupnost, tačnost ili kvalitet usluga koje pružaju šetači i čuvari.
U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, BARK ne odgovara za posrednu, slučajnu ili posledičnu štetu, izmaklu dobit ili gubitak podataka. Ovo ograničenje ne odnosi se na odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti (na primer, za štetu prouzrokovanu namerno ili grubom nepažnjom).
Šetači i čuvari mogu opciono da verifikuju svoj profil. Verifikacija je jednokratna ručna provera - upoređujemo fotografiju lica sa fotografijom na ličnom dokumentu.
Značka „Verifikovan" nije provera kaznene evidencije, nije bezbednosna provera, niti garancija. Ona ne znači da BARK jemči za poštenje, bezbednost ili sposobnost šetača i čuvara. I pored značke, korisnici treba da koriste sopstvenu procenu i opreznost.
Vlasnik garantuje da je njegov pas zdrav, vakcinisan i da nije opasan ni agresivan. Vlasnik je odgovoran za svu štetu ili povredu koju njegov pas prouzrokuje - šetaču, čuvaru, drugim ljudima, životinjama ili imovini.
Šetač/čuvar prihvata psa u svoju brigu na sopstveni rizik i odgovoran je za bezbednost psa dok je pod njegovim nadzorom.
BARK ne obezbeđuje nikakvo osiguranje za šetnje, čuvanja, pse, povrede ili štetu. Preporučujemo korisnicima da sami razmotre odgovarajuće osiguranje.
Rezervaciju čuvanja možeš otkazati u svako doba, uz sledeće preporuke:
BARK trenutno ne naplaćuje naknadu za otkazivanje, ali zadržava pravo da uvede pravila o naknadi u budućim verzijama Uslova.
Pre i tokom čuvanja, vlasnik psa je dužan da:
Netačno ili nepotpuno informisanje čuvara može osloboditi čuvara od odgovornosti za posledice koje nastanu kao rezultat izostavljenih informacija.
Tokom čuvanja, čuvar je dužan da:
Ako pas tokom čuvanja zahteva hitnu veterinarsku negu:
BARK je platforma koja povezuje vlasnike pasa i čuvare. BARK nije strana u ugovoru o čuvanju i ne preuzima odgovornost za ponašanje vlasnika ili čuvara, štetu nastalu tokom čuvanja, veterinarske ili druge troškove, niti za bilo kakve sporove između vlasnika i čuvara. BARK može posredovati u rešavanju sporova kontaktiranjem obe strane, ali ne donosi obavezujuće odluke i ne snosi materijalnu odgovornost za ishod.
Korisnik se obavezuje da obešteti BARK i oslobodi ga odgovornosti za sve zahteve, štete ili troškove koji nastanu zbog kršenja ovih uslova, sadržaja koji je postavio ili načina na koji koristi aplikaciju.
BARK zadržava pravo da privremeno ili trajno suspenduje ili ukloni bilo koji nalog, bez prethodne najave, ako proceni da krši ove uslove ili ugrožava druge korisnike.
Svaki korisnik je sam odgovoran za prijavu i plaćanje poreza i drugih obaveza na prihode koje ostvari preko aplikacije. BARK ne obračunava, ne naplaćuje niti prijavljuje poreze u ime korisnika.
Plaćanje između vlasnika i šetača/čuvara dogovara se direktno između korisnika. BARK trenutno ne procesuira plaćanja putem aplikacije i nije odgovoran za finansijske transakcije između korisnika.
Zadržavamo pravo da izmenimo ove uslove u bilo kom trenutku. O bitnim izmenama obavestićemo korisnike putem emaila ili obaveštenja u aplikaciji. Nastavak korišćenja aplikacije nakon izmena smatra se prihvatanjem novih uslova.
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sve sporove koji se ne reše dogovorom nadležan je stvarno nadležan sud u Beogradu.
Ako se neka odredba ovih uslova utvrdi kao nevažeća, ostale odredbe ostaju na snazi.
Ovi uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti, čine celokupan sporazum između korisnika i BARK-a.
Za sva pitanja pišite nam na podrska@barkapp.rs.